Siuntimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. birželio 3 d.

Dėkojame, kad apsiperkate su Zidiniuportalas.lt. Žemiau pateikta mūsų pristatymo politika, kurioje apžvelgiame numatomus pristatymo laikotarpius, pristatymo parinktis ir kitą svarbią informaciją apie jūsų užsakymo siuntimą.

1. Pristatymo metodai ir pristatymo laikai

Mes siūlome įvairias pristatymo galimybes mūsų klientams:

• Standartinis pristatymas: Pristatymas per 3-5 darbo dienas.

• Ekspresas: Pristatymas per 1-2 darbo dienas (galimas tik tam tikriems produktams).

• Nemokamas pristatymas: Galimas užsakymams, viršijantiems tam tikrą sumą (daugiau informacijos rasite produktų puslapiuose arba atsiskaitymo metu).

Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo laikai yra orientaciniai ir gali skirtis priklausomai nuo paskirties vietos, užsakytų produktų ir pasirinkto pristatymo metodo. Mes stengiamės apdoroti ir išsiųsti užsakymus kuo greičiau.

2. Pristatymo kaina

Pristatymo kaina apskaičiuojama pagal jūsų užsakymo svorį ir pristatymo vietą. Pristatymo mokesčiai bus rodomi atsiskaitymo metu prieš pateikiant užsakymą. Nemokamas pristatymas gali būti taikomas kvalifikuotiems užsakymams.

3. Pristatymo apribojimai

• Mes šiuo metu pristatome tik Lietuvoje. Jei esate užsienyje ir norite pateikti užsakymą, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi dėl tarptautinio pristatymo galimybių.

• Kai kurie produktai gali turėti pristatymo apribojimų į tam tikras vietas. Pavyzdžiui, dideli produktai, tokie kaip židiniai ar kiti sunkūs produktai, gali reikalauti specialių pristatymo susitarimų. Jeigu kilo problemų su jūsų užsakymo pristatymu, susisieksime su jumis.

4. Užsakymo apdorojimas

Užsakymai apdorojami darbo valandomis (pirmadieniais-penktadieniais, nuo 9:00 iki 18:00 val.). Užsakymai, pateikti po 15:00 val. arba savaitgaliais ar švenčių dienomis, bus apdoroti kitą darbo dieną. Prašome leisti 1-2 darbo dienas užsakymo apdorojimui prieš pristatymą.

5. Pristatymo adresas

Jūs esate atsakingi už tikslų ir išsamų pristatymo adreso pateikimą. Mes neatsakome už vėlavimus arba prarastus paketus dėl neteisingos arba neišsamios adreso informacijos. Jei pastebėjote klaidą pristatymo adrese po užsakymo pateikimo, prašome nedelsdami susisiekti su mumis, kad galėtume atlikti reikiamus pakeitimus.

6. Užsakymo sekimas

Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite sekimo numerį el. paštu, kad galėtumėte stebėti siuntos būseną. Sekimo numerį galėsite naudoti norėdami patikrinti pristatymo eigą per pasirinkto vežėjo svetainę.